Contrôleur Qualité Service (Système)

Mission

Le Contrôleur Qualité Service définit, organise, met en œuvre et contrôle la mise en place de la démarche qualité d’une entité en collaboration avec tous les acteurs de la structure concernée pour répondre à la politique et aux orientations stratégiques choisies 

Connaissances

• Connaissance approfondie des méthodes de management qualité

• Connaissance générale des domaines d’application

• Connaissance générale des normes qualité (ISO 9000, ISO 17025 etc.)

• Connaissance approfondie en gestion de projet

• Connaissance générale des audits

• Connaissance approfondie de l’organisation et du fonctionnement d’une entreprise

• Connaissance de l’organisation des projets internationaux

• Connaissance de la réglementation d’hygiène et de sécurité en vigueur

• Connaissance de l’organisation des partenaires professionnels

Compétences opérationnelles

• Maîtriser les méthodes d’analyse de risques

• Maîtriser les techniques de management et de communication

• Déterminer des indicateurs, élaborer des tableaux de bord et analyser les résultats

• Identifier la pertinence des méthodes en fonction des objectifs

• Organiser et optimiser les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs de l’entité

• Adapter sa pratique aux cultures qualité des partenaires

• Anglais : compréhension orale et écrite niveau moyen et plus.